| Управление организацией и компетенциями | В разработке |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Совершенствование процесса | Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления организацией и компетенциями с последующей разработкой и реализацией корректирующих и предупреждающих действий |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Внедрение корректирующих и предупреждающих мероприятий позволяет активу совершенствовать процесс управления организацией и компетенциями, регулярно достигать и превышать установленные целевые показатели |
| Мотивация и совокупное поощрение | Действующая модель совокупного поощрения должна охватывать все инструменты как внешней, так и внутренней мотивации и быть нацелена на рост вовлеченности сотрудников Компании |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Сотрудники актива осведомлены и понимают действующую модель совокупного поощрения. Модель совокупного поощрения охватывает различные потребности сотрудников |
| Управление эффективностью персонала | Должны осуществляться процессы управления по целям и оценки деятельности сотрудников |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Определены высокоэффективные и низкоэффективные сотрудники актива и действия по их развитию |
| Планирование преемственности | Должен реализовываться процесс обеспечения защищенности ключевых позиций и компетенций |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | На все ключевые позиции подготовлены преемники в кадровом резерве. Преемники обладают достаточным уровнем компетенций для выполнения задач, обеспечивающих выполнение стратегических целей актива |
| Обучение и развитие персонала | Должны осуществляться процессы управления обучением и развитием персонала, обеспечивающие Компанию необходимым уровнем знаний и компетенций сотрудников |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Имеющаяся модель управления обучением и развитием персонала обеспечивает актив высоким уровнем знаний и компетенций сотрудников для выполнения стратегических целей |
| Привлечение и найм персонала | Должен осуществляться процесс подбора внутренних и внешних кандидатов, обеспечивающий найм и продвижение сотрудников, разделяющих ценности Компании и ее стратегические цели |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Процесс привлечения и найма кандидатов удовлетворяет потребности актива в необходимых компетенциях и согласован с процессом планирования потребности в персонале |
| Роли и ответственность | Формализованная в соответствии с требованиями Компании организационная структура Актива должна обеспечивать разделение зон ответственности, закрепленное штатным расписанием и должностными инструкциями |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Определен и регулярно совершенствуется организационный дизайн актива, обеспечивающий достижение стратегических целей |
| Планирование потребности в персонале | Должны существовать процессы долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного планирования потребности в компетенциях и численности персонала |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Определен необходимый для развития актива перечень компетенций и численность сотрудников. Сформированы планы действий по приему, перемещению и развитию сотрудников |
| Стратегия непрерывного совершенствования | Должен существовать процесс управления эффективностью и постоянным совершенствованием, который устанавливает долго- и среднесрочные цели и связывает их с бизнес-планированием. Процесс должен быть основан на определении потенциала развития относительно лучших внутренних и внешних практик, технически достижимого уровня эффективности, определяемого по результатам анализа |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Стратегия развития актива и повышения его эффективности каскадирована до среднесрочных задач подразделений |
| Интеграция Стратегического и Операционного планирования | Должен осуществляться процесс развития системы управления операционной деятельностью, направленный на совершенствование процессов Компании для достижения Стратегических целей |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Внедрение и развитие инструментов системы управления операционной деятельностью обеспечивает достижение стратегических целей актива и Компании в целом. Развитие СУОД обеспечивает устойчивое повышение операционной безопасности и эффективности процессов. |
| Система коммуникаций и культуры общения | Должен осуществляться процесс регулярного информирования персонала, обеспечивающий осведомленность сотрудников о целях и результатах операционной деятельности. |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Существующие в активе «горизонтальные» и «вертикальные» коммуникации оказывают влияние на повышение вовлеченности сотрудников и обеспечивают необходимую для выполнения целей актива информированность. |
| Практики регулярного менеджмента | Модель вовлекающего лидерства, включающая профиль компетенций и практики регулярного менджмента, должна быть внедрена и применяться руководителями всех уровней |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Применение руководителями практик регулярного менеджмента способствует повышению вовлеченности сотрудников, что ведет к повышению эффективности и безопасности в активе. |
| Культура лидерства | Руководители всех уровней должны демонстрировать приверженность выполнению стратегии и ценностям Компании |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Поведение руководителей всех уровней способствует развитию Корпоративной культуры и повышению вовлеченности сотрудников. Не допускаются действия, идущие в разрез с ценностями Компании |
| Убеждение в ценности сотрудничества | Ценностное предложение, поддерживающее стратегию Компании, сформировано и используется руководителями всех уровней |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Ценностное предложение Компании сформировано и является основой нематериальной мотивации сотрудников и формирует требования к поведению руководителей. Руководители Компании и актива всех уровней используют ценностное предложение для повышения вовлеченности своих подчиненных. |
| Управление принципами и ценностями | Утвержденные Правлением ценности Компании должны поддерживать выполнение стратегии Компании и целей Актива. Сотрудники должны разделять ценности Компании |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Ценности Компании сформированы и доведены до сведения сотрудников. Каждый сотрудник знает и в своём поведении придерживается ценностей Компании. Ценности Компании способствуют достижению стратегических целей актива и Компании в целом. |
| Управление стратегическими целями | Стратегия Компании и соответствующие ей цели Актива/подразделений КЦ должны быть определены. Сотрудники должны быть вовлечены в их реализацию |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Цели развития актива способствуют достижению стратегических целей Компании. Каждый сотрудник понимает как его действия соотносятся с целями подразделения, актива и стратегией Компании. |
| Управление подрядчиками и поставщиками | Обеспечение готовности рабочей группы Актива к проведению диагностики СУОД по элементу 6 «Управление подрядчиками и поставщиками» |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Анализ и совершенствование | Должно регулярно выполняться совершенствование процессов управления операционными рисками на основе анализа устойчивости достижения целей операционной деятельности |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей |
| Извлечение уроков из случаев реализации операционных рисков | Должны обеспечиваться сбор и регистрация информации о реализовавшихся операционных рисках, проводиться анализ их причин для оценки эффективности мероприятий и их последующего совершенствования |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей |
| Мониторинг исполнения мероприятий по снижению операционных рисков | Должен осуществляться процесс мониторинга своевременности и полноты исполнения мероприятий, обеспечивающих плановое снижение операционных рисков |
| Процессы требования | Контроль исполнения мероприятий (сроков, полноты) |
| Результат требования | Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей |
| Учет рисков при планировании операционной деятельности | Должен осуществляться учет выявленных рисков в процессе планировании операционной деятельности за счет разработки мероприятий, обеспечивающих сокращение внеплановых потерь от их реализации |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей |
| Оценка рисков | Должны осуществляться процессы идентификации и анализа операционных рисков, в том числе при изменении условий операционной деятельности и реализации рисков |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей |
| Установление допустимых отклонений | Должен осуществляться процесс установления величины недопустимых отклонений от целей операционной деятельности для последующего определения связанных с ними операционных рисков |
| Процессы требования | Определение целей и значений недопустимых отклонений |
| Результат требования | Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании |
| Управление операционными рисками | Обеспечить готовность рабочей группы Актива к проведению диагностики СУОД по элементу 5 «Управление операционными рисками» |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Управление взаимодействиями человека на окружающую среду | В разработке |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Управление изменениями | Обеспечить готовность рабочей группы Актива к проведению диагностики СУОД по элементу 10 «Управление изменениями» |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Управление заинтересованными сторонами | Обеспечить готовность рабочей группы Актива к проведению диагностики СУОД по элементу 11 «Управление заинтересованными сторонами» |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Управление эффективностью и постоянное совершенствование | Обеспечить готовность рабочей группы Актива к проведению диагностики СУОД по элементу 12 «Управление эффективностью и постоянное совершенствование» |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Организационная культура и лидерство |
|
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | Центр управления эффективностью |
| Управление надежностью оборудования | В разработке |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Управление проектами |
|
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | Блок директора по перспективному развитию |
| Управление данными, информацией и документами | В разработке |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | ПАО «СН-МНГ» |
| Наименование | Обеспечить готовность рабочей группы Актива к проведению диагностики СУОД по элементу 3 «Управление производственными процессами» |
| Процесс |
|
| Результат |
|
| Владелец элемента | Блок операционного директора |
| Управление данными по операционной деятельности | Должны обеспечиваться формирование и поддержание в актуальном состоянии каталога данных, управление жизненным циклом, оценка, мониторинг и обеспечение требуемого уровня качества данных, развитие решений продвинутой аналитики и исследования данных для повышения эффективности их использования |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | В разработке |
| Мониторинг управления данными, информацией и документацией | Должен осуществляться контроль соблюдения требований по работе с данными, информацией и документацией по операционной деятельности |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | В разработке |
| Анализ и совершенствование | Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления данными, информацией и документацией, включая оценку эффективности практик, процедур, процессов |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | В разработке |
| Управление безопасностью и доступом к данным, информации и документации | Должны осуществляться процессы управления безопасностью, доступом и распространением данных, информации и документации по операционной деятельности |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | В разработке |
| Управление документацией по операционной деятельности | Должно осуществляться документирование безопасных и эффективных практик операционной деятельности, включая управление контентом, разработку, утверждение, актуализацию и отмену нормативно-методической и организационно-распорядительной документации |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | В разработке |
| Анализ и совершенствование | Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления производственными процессами, включая оценку эффективности, поиск и внедрение инноваций, извлечение уроков, выявление и распространение успешных практик |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечиваются высокий уровень технологичности и регулярное совершенствование производственных процессов за счет применения управленческого цикла PDCA, поиска и внедрения инноваций, НИОКР, работы с успешными практиками и извлеченными уроками, регулярного проведения диагностик СУОД |
| Эксплуатационная документация | Должна разрабатываться и актуализироваться эксплуатационная документация, регламентирующая выполнение производственных процессов |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Технологии и технические решения | Должен осуществляться поиск, оценка и выбор технологий, технических решений, направленных на обеспечение конкурентоспособности и качества выпускаемой продукции, повышение эффективности производства, ресурсосбережение, снижение операционных рисков |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Реализованные в объектах производственной инфраструктуры технические решения воплощают оптимальные технологии и учитывают потребности всех заинтересованных сторон |
| Перспективное планирование производственной деятельности | Должны определяться стратегия развития, разрабатываться долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные производственные планы, целевые программы развития производства |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей |
| Обходы. Прием и передача смен | Должны осуществляться процедуры регулярных обходов производственных объектов и смены дежурного персонала, обеспечивающие непрерывность производственных процессов и производственную безопасность |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обходы и прием-передача смен выполняются в соответствии с утвержденными процедурами и обеспечивают непрерывность и безопасность производственных процессов |
| Управление продукцией и услугами | Должно осуществляться управление готовой продукцией и услугами, обеспечивающее учет и контроль качества, хранение и управление запасами, транспортировку и сбыт готовой продукции, безопасность и качество оказываемых услуг |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление производственными потерями | Должны осуществляться своевременное выявление, достоверный учет и минимизация потерь на всех этапах производственного цикла |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Производственные потери идентифицируются и минимизируются до экономически обоснованных уровней |
| Управление сырьем, материалами, комплектующими и энергоресурсами | Должно осуществляться снабжение производства сырьем, материалами, комплектующими и энергоресурсами требуемого качества, обеспечивающими выполнение производственных планов |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Оперативное планирование производства | Краткосрочные производственные планы должны конкретизироваться во времени и пространстве для обеспечения взаимосогласованной работы всех производственных подразделений с целью равномерного, ритмичного выпуска продукции заданного количества и качества при рациональном использовании ресурсов |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Оперативные производственные планы соответствуют перспективным, взаимосогласованы, своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и обеспечивают достаточный уровень детализации для эффективной организации производственных процессов; обеспечено достижение плановых показателей |
| Диспетчеризация производства | Должно осуществляться непрерывное и безопасное управление производством, обеспечивающее выпуск продукции в соответствии с оперативными планами |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Анализ показателей надежности и пересмотр стратегий обслуживания | Должен осуществляться процесс совершенствования стратегий обслуживания оборудования, выполняемый методами анализа затрат на ТОиР и замену оборудования, производственных потерь, истории и критичности отказов, целевых и фактических ключевых показателей эффективности по надежности |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Консервация и демонтаж оборудования | Должны быть определены методы и осуществляться процессы вывода из эксплуатации, включая консервацию в периоды неиспользования, и демонтажа оборудования, которые обеспечивают безопасность и сохранение остаточного ресурса оборудования |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Управление отказами | Должен осуществляться процесс идентификации и регистрации отказов и повреждений при эксплуатации оборудования. Правила сбора и анализа информации должны обеспечивать разработку предупреждающих и/или корректирующих мероприятий, исполнение и эффективность которых должны контролироваться |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Обеспечение МТР работ по ТОиР и замене оборудования | Процессы материально-технического обеспечения должны соответствовать стратегиям ТОиР и замены оборудования, программам модернизации Активов. Выбор марок/моделей, запасных частей и расходных материалов должен учитывать критичность оборудования и результаты анализа затрат на ТОиР. Страховые запасы должны корректироваться согласно истории эксплуатации/модернизации, критичности оборудования и изменения условий или сроков поставок |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Техническое обслуживание, ремонт и замена оборудования | Должны осуществляться процессы планирования, подготовки, исполнения и поэтапного контроля за работами по ТОиР оборудования, за объемами и сроками остановочных ремонтов объектов. Планирование воздействий должно осуществляться по результатам ЭПБ, данных контроля технического состояния и истории эксплуатации оборудования в соответствии с принятыми стратегиями |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Контроль технического состояния | Должен осуществляться процесс мониторинга технического состояния оборудования с использованием диагностического оборудования и приборов, использующий средства и основанный на методах диагностики оборудования, учитывающих характерные механизмы деградации, виды отказов и категории критичности оборудования. Должны выполняться оценка состояния оборудования, ЭПБ и прогнозирование остаточного ресурса |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Предупреждение и обнаружение отказов | Должны применяться и поддерживаться в исправном состоянии автоматизированные системы управления технологическими процессами (противоаварийная защита и распределенные системы управления), выполняться мероприятия, направленные на недопущение не регламентных режимов эксплуатации оборудования, обнаружение скрытых отказов, реагирование на развивающиеся дефекты/повреждения оборудования |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Обеспечение надежности на этапах СМР и ПНР | Должен осуществляться надзор за проведением СМР, разработкой и исполнением программы приемочных испытаний оборудования, обеспечением комплектности и соблюдение требований документации на проведение ПНР |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Обеспечение надежности до начала СМР | Должен осуществляться процесс разработки, исполнения и контроля мероприятий, обеспечивающих соблюдение требований по надежности при производстве/изготовлении, транспортировке и хранении оборудования |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Определение целей и требований к надежности | Цели и требования к надежности Активов (безотказность, долговечность, сохраняемость, ремонтопригодность, безопасность и/или их сочетания) должны определяться на этапе предпроектной проработки и учитываться при проектировании и закупке оборудования |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Риск-ориентированное управление надежностью | Стратегии эксплуатации, технического обслуживания и ремонта оборудования, периодичность контроля его технического состояния и проведения инспекций, планы замены и реконструкции Активов должны разрабатываться с применением методик/методологий управления надежностью, быть основаны на риск-ориентированном подходе, а также требованиях к безопасности, производительности и эффективности |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Результат1 |
| Определение ожиданий | Должны выявляться и оцениваться ожидания заинтересованных сторон и предлагаться способы соответствия им |
| Процессы требования | Определение подходов и формирование ожиданий |
| Результат требования | Выявлены наиболее результативные каналы, сформированы ожидания и договоренности по всем заинетересованным сторонам актива |
| Выявление заинтересованных сторон | Должны выявляться и ранжироваться заинтересованные стороны, которые способны оказать влияние на операционную деятельности актива и ее эффективность |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечено выявление заинтересованных сторон со стороны всех подразделений актива, выполнено ранжирование и сформирован реестр заинтересованных сторон |
| Управление развитием подрядчиков и поставщиков | Должно обеспечиваться управление эффективностью и качеством выполняемых работ/оказываемых услуг/поставок МТР на всех этапах жизненного цикла договора на оказание услуги/работы, а также договора поставки МТР |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечено выявление потребности и развитие подрядчиков и поставщиков в зависимости от уровня качества, оказания услуг/поставки МТР, их технологической и ресурсной способностей |
| Планирование потребности и процедур выбора | В установленные сроки должны определяться производственные потребности в работах / услугах / материально-технических ресурсах и выбираться оптимальные способы их удовлетворения |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Сформированные производственные планы и инвестиционные программы и программы развития производства своевременно сформированы и отражены в годовых планах закупки Компании; обеспечено достижение плановых показателей. Подготовлены стратегии контрактования и закупки по основным категориям МТР и Услуг |
| Управление эффективностью и качеством | Должно обеспечиваться управление эффективностью и качеством выполняемых работ/оказываемых услуг/поставок МТР на всех этапах жизненного цикла договора на оказание услуги/работы, а также договора поставки МТР |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечено включение в договоры поставки, работ и оказания услуг критериев эффективности и качества, обеспечивается мониторинг и развитие. Сформированы пороговые и целевые значения реализации либо расторжения договоров |
| Оценка и допуск подрядчиков и поставщиков | Должна выполняться квалификационная оценка претендентов и соответствующая процедура допуска подрядчиков и поставщиков для подтверждения требуемой квалификации контрагентов |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечено исполнение технических аудитов, инспекционных аудитов, входного контроля, допуска контрагентов и поставщиков к оказанию работ/услуг и поставки МТР |
| Управление исполнением договора | Должна быть определена организационная структура управления договором из ответственных сотрудников (как от заказчика, так и со стороны подрядчиков/поставщиков) и порядок их взаимодействия с целью обеспечения исполнения обязательств по договорам, включая соблюдение персоналом контрагентов требований производственной безопасности |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечено достижение требований по исполнении договорных обязательств, технических заданий, включая требования по промышленной безопасности |
| Управление закупками | Процедуры закупки материально-технических ресурсов, работ и услуг должны обеспечивать своевременное удовлетворение заявленных потребностей с обязательным выполнением требований по качеству и характеристикам материально-технических ресурсов, работ и услуг при оптимальных условиях |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечено достижение плановых показателей стоимости, по срокам закупки, требований по качеству и характеристикам материально-технических ресурсов, работ и услуг |
| Анализ соответствия ожиданиям | Должно проводиться сравнение фактических и запланированных показателей / планов выполнения мероприятий в соответствии с договоренностями с заинтересованными сторонами |
| Процессы требования | Анализ соответствия ожиданиям |
| Результат требования | По результатам исполнения договоренностей проводится фактическое сравнение плана и факта исполнения, причины отклонений учитывается в последующих циклах идентификации заинтересованных сторон, коммуникации и выявлений ожиданий, формирования договоренностей |
| Анализ и совершенствование | Должна анализироваться эффективность выстроенной системы взаимодействия с заинтересованными сторонами с выработкой предложений по его совершенствованию |
| Процессы требования | Анализ и совершенствование |
| Результат требования | Исполнен анализ и совершенствование исполнения требования |
| Взаимодействие с заинтересованными сторонами | Должно осуществляться взаимодействие и коммуникации с заинтересованными сторонами для контроля исполнения договоренностей и отклонений |
| Процессы требования | Управление договоренностями |
| Результат требования | Назначен план взаимодействия заинтересованными сторонами, ведется регулярное обновление, актуализация, контроь исполнения договоренностей согласно сроков |
| Анализ и совершенствование | Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления изменениями, включая оценку эффективности, извлечение уроков, выявление и распространение лучших практик, развитие методологии |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечивается регулярное совершенствование управления изменениями за счет применения управленческого цикла PDCA, постреализационного мониторинга, работы с успешными практиками и извлеченными уроками, регулярного проведения диагностик СУОД |
| Закрепление изменений | Должны осуществляться оценка и закрепление достигнутых результатов, укоренение изменений в корпоративной культуре |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Реализация изменений | Должно обеспечиваться выполнение принятых планов управления человеческой стороной изменений, выявление отклонений и своевременное реагирование на них |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Планирование изменений | Должно осуществляться планирование управления человеческой стороной изменений, включающее разработку планов коммуникаций, обучения, наставничества, минимизации сопротивления, дорожных карт спонсоров |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Разрабатываются реалистичные планы управления человеческой стороной изменений, взаимоувязанные и поддерживающие планы управления технической стороной изменений |
| Подготовка к изменениям | Должна осуществляться подготовка к управлению человеческой стороной изменений, включающая оценку параметров изменений и готовности Компании к изменениям, разработку стратегии управления изменениями |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Принятие решения о реагировании | Должна осуществляться оценка влияния выявленных факторов на операционную деятельность с учетом планируемых и находящихся в стадии реализации проектов и инициатив с целью выбора оптимального варианта реагирования и принятия решения о реализации изменений |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Принимаются обоснованные решения о реализации изменений, обеспечивающие необходимую адаптацию Компании / Актива к выявленным критическим факторам внешней и внутренней среды на основе их комплексной оценки |
| Мониторинг внешней и внутренней среды | Должен осуществляться непрерывный мониторинг внешней и внутренней среды с целью выявления факторов, которые оказывают или могут оказать влияние на операционную деятельность |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Своевременно выявляются все критические факторы внешней и внутренней среды, которые оказывают или могут оказать влияние на операционную деятельность Компании / Актива |
| Выявление потерь | Должен существовать процесс регулярного выявления и ранжирования потерь |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Устранение потерь | Должны разрабатываться и реализовываться планы по сокращению и устранению потерь всеми имеющимися методами с максимальным использованием возможностей инструментов бережливого производства |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Извлечение уроков | Должен быть внедрён процесс определения корневых причин недостижения целевых производственных показателей, направленный на разработку и реализацию корректирующих и предупреждающих действий |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Обмен опытом | Должен производиться обмен опытом по улучшениям, включающий регулярное выявление и тиражирование в Компании успешных практик |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Мониторинг и закрепление результатов | Должен быть реализован процесс мониторинга операционных и финансовых результатов процесса непрерывных улучшений с их обязательным закреплением |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Мотивация | Должен использоваться набор взаимодополняющих инструментов материальной и нематериальной мотивации сотрудников на участие в процессе непрерывных улучшений |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Генерация и реализация идей | Процесс формирования, сбора, рассмотрения и реализации идей участников процессов должен обеспечивать их постоянное совершенствование для достижения целей Компании |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Ресурсы и инфраструктура | Должны быть выделены организационные ресурсы и создана инфраструктура, обеспечивающие постоянное развитие процесса непрерывных улучшений |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Взаимодействия сотрудников актива по управлению эффективностью и постоянному совершенствованию регламентированы и направлены на развитие процесса |
| Связь стратегии и КПЭ | Должен исполняться процесс формирования и пересмотра КПЭ на основе актуальных долгосрочных и среднесрочных целей Актива. КПЭ должны быть каскадированы до уровня линейного персонала, понятны и управляемы сотрудниками в зоне их ответственности |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Ключевые показатели эффективности амбициозны, достижимы, регулярно пересматриваются и мотивируют сотрудников на повышение эффективности управляемых ими процессов |
| Проект | Это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений. (ГОСТ Р 54869-2011) |
| Это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата (PMBoK) | |
| Управление проектами | Это приложение знаний, умений, навыков, инструментов и методов к реализации проектов. |
| Это деятельность по решению задач и достижению поставленных целей проекта. (PMBoK) | |
| В периметре ПАО «СН-МНГ» проектами считают: | Проекты развития бизнеса |
| Организационные проекты | |
| Проекты цифровой и информационной трансформации | |
| Проекты повышения эффективности бизнеса | |
| Владелец элемента, ответственный за внедрение в подразделениях ПАО «СН-МНГ» |
Блок директора по перспективному развитию |
| Управление программами и портфелями | Это обеспечение включения приоритезации, распределение ресурсов и мониторинг стратегических изменений (СУОД) |
| Управление программой |
|
| Управление портфелями |
|
| Анализ и совершенствование | Это выполнение анализа и совершенствование управления проектами, включая развитие методологии, компетенций проектных команд, процессов управления проектами / программами / портфелями, накопление, обобщение и распространение между участниками проектной деятельности информации о реализованных проектах, инструментах и лучших практиках управления проектами (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечивается регулярное совершенствование управления проектами за счет применения управленческого цикла PDCA, постпроектного мониторинга, формирования базы знаний, развития методологии, работы с успешными практиками и извлеченными уроками, регулярного проведения диагностик СУОД |
| Управление закупками проектов | Это приобретение необходимых для осуществления проекта продуктов, услуг или результатов вне проектных команд (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление проектными рисками | Это комплексное управление проектными рисками на всех стадиях жизненного цикла проектов (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Проектные риски идентифицируются, оцениваются, ранжируются и снижаются до допустимых уровней за счет планирования и выполнения мероприятий по управлению ими |
| Управление заинтересованными сторонами проектов | Это обеспечение идентификации и оценки всех заинтересованных сторон, выявление и удовлетворение их потребностей за счёт выбора оптимальных стратегий взаимодействия, вовлечение их в реализацию проектов с целью повышения эффективности достижения целей проектов (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление коммуникациями и информацией в проектах | Это обеспечение участников проектов своевременной, полной и достоверной информацией для принятия оптимальных решений (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление ресурсами проектов | Это планирование и контроль распределения ресурсов по работам проектов, обеспечивающие удовлетворение потребности проектов в необходимых ресурсах и эффективное их использование (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление качеством проектов | Это обеспечение соответствие результатов проектов предъявляемым требованиям (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление стоимостью проектов | Это обеспечение выполнения проектов в рамках утвержденных бюджетов (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление сроками проектов | Должны осуществляться планирование и контроль сроков выполнения работ, обеспечивающие своевременное выполнение проектов (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление содержанием проектов | Это обеспечение включения в проекты всех и только тех работ, выполнение которых обеспечивает достижение целей проектов (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования |
|
| Управление интеграцией в проектах | Это обеспечение взаимосвязи, унификации и координации процессов и действий, необходимых для достижения целей проектов и удовлетворения ожиданий заинтересованных сторон (СУОД) |
| Процессы требования |
|
| Результат требования | Обеспечивается скоординированное управление проектами и достижение целей проектов за счет разработки паспортов, управления стадиями, мониторинга прогресса, управления изменениями и извлечения уроков |
| Владелец элемента №1 | Центр управления эффективностью |
| Проект | Это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений. (ГОСТ Р 54869-2011) |
| Это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата (PMBoK) | |
| Управление проектами | Это приложение знаний, умений, навыков, инструментов и методов к реализации проектов. |
| Это деятельность по решению задач и достижению поставленных целей проекта. (PMBoK) | |
| В периметре ПАО «СН-МНГ» проектами считают: | Проекты развития бизнеса |
| Организационные проекты | |
| Проекты цифровой и информационной трансформации | |
| Проекты повышения эффективности бизнеса | |
| Владелец элемента, ответственный за внедрение в подразделениях ПАО «СН-МНГ» |
Центр управления эффективностью |