Вход — СУОД Диагностика

Управление документацией по операционной деятельности	Должно осуществляться документирование безопасных и эффективных практик операционной деятельности, включая управление жизненным циклом нормативно-методической и организационно-распорядительной документации.	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления данными, информацией и документацией, включая оценку эффективности практик, процедур, процессов.
Процессы требования	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Управление знаниями	Должно осуществляться систематическое и целенаправленное создание, сохранение, распространение и применение знаний для максимизации эффективности Компании, упрощения процесса принятия решений и стимулирование инноваций	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Обеспечение безопасности и управление доступом	Должны осуществляться процессы обеспечения безопасности и управления доступом к данным, информации и документации.	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Организация управления данными	Должны осуществляться разработка, обеспечение реализации и мониторинг страте-гии и дорожных карт развития управления данными, базирующихся на корпоративной стратегии и программе цифровой трансформации в привязке к приоритетным бизнес-инициативам.
Процессы требования	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Привлечение и найм персонала	Должен осуществляться процесс подбора внутренних и внешних кандидатов, обеспечивающий найм сотрудников, разделяющих ценности Компании.
Процессы требования	Разработка и внедрение процесса привлечения и найма персонала (включая оценку компетенций, определение и развитие кадрового резерва) Разработка и внедрение ИТ-инструментов для поддержки процесса привлечения и найма персонала Регулярный мониторинг эффективности процессов привлечения и найма персонала
Результат требования	Процесс привлечения и найма кандидатов удовлетворяет потребности актива в необходимых компетенциях и согласован с процессом планирования потребности в персонале

Диспетчеризация производства	Должно осуществляться непрерывное и безопасное управление производством, обеспечивающее выпуск продукции в соответствии с оперативными планами
Процессы требования	Оперативный учет и контроль Прогнозирование отклонений и планирование реагирования
Результат требования	Производственные процессы выполняются без отклонений от установленных границ Дежурным персоналом обеспечивается контроль и регистрация технологических параметров Обеспечивается готовность дежурного персонала к действиям при обнаружении отклонений и инцидентов

Перспективное планирование производственной деятельности	Должны разрабатываться долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные производственные планы, целевые программы развития производства, направленные на реализацию стратегии развития Компании.
Процессы требования	Разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных производственных планов Разработка целевых программ развития производства
Результат требования	Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей

Риск-ориентированное управление надежностью	Стратегии эксплуатации, технического обслуживания и ремонта объектов, периодичность контроля его технического состояния и проведения инспекций, планы замены и реконструкции производственных активов должны разрабатываться и/или актуализироваться с применением методик/методологий управления надежностью, быть основаны на риск-ориентированном подходе, соответствовать действующим ФНиП, а также требованиях к безопасности, производительности и эффективности.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Определение целей и требований к надежности	Цели и требования к надежности производственных активов (безотказность, долго-вечность, сохраняемость, ремонтопригодность, безопасность и/или их сочетания) должны определяться на этапе предпроектной проработки и учитываться при проектировании и закупке.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Обеспечение надежности до начала СМР	Должен осуществляться процесс разработки, исполнения и контроля мероприятий, обеспечивающих соблюдение требований по надежности при производстве/изготовлении, транспортировке и хранении технических объектов.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Обеспечение регламентных режимов эксплуатации	Должны применяться и поддерживаться в исправном состоянии автоматизированные системы управления технологическими процессами (противоаварийная защита и рас-пределенные системы управления), выполняться мероприятия, направленные на недопущение не регламентных режимов эксплуатации объектов, обнаружение скрытых отказов, реагирование на развивающиеся дефекты/повреждения.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Обеспечение МТР работ по техническому обслуживанию, ремонту и замене оборудования, технических устройств и сооружений	Процессы материально-технического обеспечения должны соответствовать стратегиям ТОиР и замены объектов, программам модернизации производственных активов. Выбор марок/моделей, запасных частей и расходных материалов должен учитывать критичность объектов и результаты анализа затрат на ТОиР. Страховые запасы должны формироваться и/или корректироваться согласно рекомендациям производителя, истории эксплуатации/модернизации, критичности объектов изменения условий или сроков поставок.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Управление отказами	Должен осуществляться процесс идентификации и регистрации отказов и поврежде-ний при эксплуатации объектов. Правила сбора и анализа информации должны обеспечивать разработку предупреждающих и/или корректирующих мероприятий, исполнение и эффективность которых должны контролироваться.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Консервация и демонтаж	Должны быть определены методы и осуществляться процессы вывода из эксплуатации, включая консервацию в периоды неиспользования, и демонтажа объектов, которые обеспечивают безопасность и сохранение остаточного ресурса.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления надежностью, включая пересмотр стратегий обслуживания производственных активов, выполняемый методами анализа затрат на ТОиР, замену объектов и технических систем, анализ производственных потерь, истории и критичности отказов, целевых и фактических ключевых показателей по надежности.
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Планирование мероприятий по управлению операционными рисками	Должны осуществляться процессы разработки, обоснования и принятия к исполнению эффективных мероприятий по управлению рисками при планировании операционной деятельности.
Процессы требования	Формирование реестра рисков Разработка рекомендаций для управления рисками Обоснование рекомендаций (выбор наилучших по принципу затраты эффективность
Результат требования	Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование процесса управления операционными рисками, включая оценку эффективности практик, процедур и процессов, а также компетенций и инструментов.
Процессы требования	Анализ эффективности разработанных мероприятий Совершенствование процессов, НМД
Результат требования	Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей

Управление надежностью

Обеспечение целевого уровня безопасности и экономической эффективности производственных активов на протяжении всего жизненного цикла за счет целенаправленного риск-ориентированного обслуживания и обоснованного управления сроками эксплуата-ции технических объектов.

Владелец элемента

ПАО «СН-МНГ»

Управление заинтересованными сторонами	Обеспечение эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами для планирования и ведения операционной деятельности
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Управление изменениями	Обеспечение эффективности проводимых в Компании изменений с сохранением непрерывности операционной деятельности.
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Управление данными, информацией и документацией	Принятие оптимальных управленческих решений на основе данных, информации и документации.
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Управление проектной деятельностью	Эффективное достижение целей проектов, программ и портфелей проектов, обеспечивающих развитие Компании, создание уникальных продуктов или услуг.
Владелец элемента	Блок директора по перспективному развитию

Управление подрядчиками и поставщиками	Обеспечение эффективности и производственной безопасности подрядных работ/оказываемых услуг и эффективности поставок МТР
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Управление операционными рисками	Обеспечение устойчивого достижения целей операционной деятельности на всех уровнях управления путем снижения потерь от реализации операционных рисков.
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Извлечение уроков из случаев реализации операционных рисков	Должен осуществляться процесс учета и расследования случаев реализации операционных рисков c целью оценки эффективности и совершенствования мероприятий по их управлению, а также последующей переоценки риска.
Процессы требования	Учет реализации операционных рисков Анализ корневых причин их реализации Разработка рекомендаций
Результат требования	Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей

Реализация и мониторинг исполнения мероприятий по снижению операционных рисков	Должны исполняться существующие и запланированные мероприятия по снижению операционных рисков с обеспечением контроля их своевременности и полноты реализации.
Процессы требования	Контроль исполнения мероприятий (сроков, полноты)
Результат требования	Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей

Идентификация, анализ и приоритизация операционных рисков	Должны осуществляться процессы идентификации, анализа и приоритизации операционных рисков на предмет их влияния на достижение целей операционной деятельности.
Процессы требования	Построение модели производственного процесса Идентификация рисков Анализ и оценка рисков
Результат требования	Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании; обеспечено достижение плановых показателей

Установление целей и допустимых отклонений	Должен осуществляться процесс установления целей операционной деятельности и величины допустимых отклонений для последующего выявления и приоритизации операционных рисков.
Процессы требования	Определение целей и значений недопустимых отклонений
Результат требования	Перспективные производственные планы и целевые программы развития производства своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и поддерживают стратегию Компании

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления организацией и компетенциями с последующей разработкой и реализацией корректирующих и предупреждающих действий
Процессы требования	Разработка и внедрение процесса анализа и совершенствования управления организацией и компетенциями (включая процедуру выявления корневых причин, разработки и реализации корректирующих и предупреждающих действий) Разработка и внедрение ИТ-инструментов для поддержки процессов анализа и совершенствования управления организацией и компетенциями Регулярный мониторинг процессов анализа и совершенствования управления организацией и компетенциями
Результат требования	Внедрение корректирующих и предупреждающих мероприятий позволяет активу совершенствовать процесс управления организацией и компетенциями, регулярно достигать и превышать установленные целевые показатели

Техническое обслуживание, ремонт и замена оборудования, технических устройств и сооружений	Должны осуществляться процессы планирования, подготовки, исполнения и поэтапного контроля за работами по ТОиР оборудования, за объемами и сроками остановочных ремонтов объектов. Планирование воздействий должно осуществляться по результатам ЭПБ, данных контроля технического состояния и истории эксплуатации оборудования в соответствии с принятыми стратегиями
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Развитие системы управления	Должен осуществляться процесс развития системы управления операционной деятельностью, направленный на совершенствование процессов Компании для достижения Стратегических целей
Процессы требования	Разработка плана мероприятий развития системы управления операционной деятельности на основании регулярной диагностики системы Реализация плана мероприятий развития системы упрвавления операционной деятельностью Компании Реализация регулярной диагностики системы управления операционной деятельностью
Результат требования	Внедрение и развитие инструментов системы управления операционной деятельностью обеспечивает достижение стратегических целей актива и Компании в целом. Развитие СУОД обеспечивает устойчивое повышение операционной безопасности и эффективности процессов.

Коммуникации	Должен осуществляться процесс регулярного информирования персонала, обеспечивающий осведомленность сотрудников о целях и результатах операционной деятельности.
Процессы требования	Разработка плана коммуникаций и инструментов внутрикорпоративных коммуникаций Реализация плана коммуникаций за счет различных инструментов внутрикорпоративных коммуникаций Регулярный анализ эффективности корпоративных коммуникаций
Результат требования	Существующие в активе «горизонтальные» и «вертикальные» коммуникации оказывают влияние на повышение вовлеченности сотрудников и обеспечивают необходимую для выполнения целей актива информированность.

Вовлекающее лидерство	Модель вовлекающего лидерства, включающая профиль компетенций и практики регулярного менджмента, должна быть внедрена и применяться руководителями всех уровней
Процессы требования	Разработка и утверждение модели вовлекающего лидерства Реализация коммуникационной программы для доведения модели вовлекающего лидерства до сотрудников Компании Реализация мероприятий для внедрения модели вовлекающего лидерства Реализация мероприятий для регулярного мониторинга развития модели вовлекающего лидерства
Результат требования	Применение руководителями практик регулярного менеджмента способствует повышению вовлеченности сотрудников, что ведет к повышению эффективности и безопасности в активе.

Приверженность лидеров	Руководители всех уровней должны демонстрировать приверженность выполнению стратегии и ценностям Компании
Процессы требования	Разработана программа развития и повышения приверженности руководителей Компании Регулярно проводится оценка, на основании которой формируются планы развития и повышения приверженности руководителей Компании
Результат требования	Поведение руководителей всех уровней способствует развитию Корпоративной культуры и повышению вовлеченности сотрудников. Не допускаются действия, идущие в разрез с ценностями Компании

Ценностное предложение	Ценностное предложение, поддерживающее стратегию Компании, сформировано и используется руководителями всех уровней
Процессы требования	Разработка ценностного предложения Компании Реализация коммуникационной программы для доведения ценностного предложение до руководителей Компании Проведение регулярной диагностики восприятия ценностного предложения сотрудниками Компании
Результат требования	Ценностное предложение Компании сформировано и является основой нематериальной мотивации сотрудников и формирует требования к поведению руководителей. Руководители Компании и актива всех уровней используют ценностное предложение для повышения вовлеченности своих подчиненных.

Ценности	Утвержденные Правлением ценности Компании должны поддерживать выполнение стратегии Компании и целей Актива. Сотрудники должны разделять ценности Компании
Процессы требования	Разработка и утверждение ценностей Компании Реализация коммуникационной программы для доведение ценностей до сотрудников Реализация мероприятий для внедрения ценностей Реализация мероприятий для регулярного мониторинга знаний и демонстрации ценностей каждый сотрудников компании
Результат требования	Ценности Компании сформированы и доведены до сведения сотрудников. Каждый сотрудник знает и в своём поведении придерживается ценностей Компании. Ценности Компании способствуют достижению стратегических целей актива и Компании в целом.

Стратегия Компании и цели Актива	Стратегия Компании и соответствующие ей цели Актива/подразделений КЦ должны быть определены. Сотрудники должны быть вовлечены в их реализацию
Процессы требования	Формирование и утверждение стратегии Компании Каскадирование и доведение до сведения сотрудников целей Компании Регулярный мониторинг выполнения целей и стратегии Компании
Результат требования	Цели развития актива способствуют достижению стратегических целей Компании. Каждый сотрудник понимает как его действия соотносятся с целями подразделения, актива и стратегией Компании.

Управление эффективностью и постоянное совершенствование	Повышение эффективности операционной деятельности за счет регулярного исполнения процесса выявления и реализации потенциала, применения инструментов постоянного совершенствования.
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Управление производственной безопасностью	Исключение недопустимого воздействия на человека, окружающую среду и имущество Компании.
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Управление организацией и компетенциями	Обеспечение эффективного привлечения и распределения организационных ресурсов, закрепления ответственности и развития компетенций персонала.
Владелец элемента	ПАО «СН-МНГ»

Управление производственными процессами	Обеспечение безопасного, устойчивого и эффективного выполнения производственных процессов
Владелец элемента	Блок операционного директора

Лидерство и культура	Обеспечение лидерства руководителей в создании вовлекающей среды для достижения стратегических целей Компании.
Владелец элемента	Центр управления эффективностью

Извлечение уроков	Должен выполняться процесс определения корневых причин не достижения целевых производственных показателей, направленный на разработку и реализа-цию корректирующих и предупреждающих мероприятий.
Процессы требования	Реализация потенциала Развитие СУОД Анализ операционной эффективности Устранение потерь
Результат требования	Процедура анализа извлеченных уроков и внедрение корректирующих и предупреждающих мероприятий позволяет активу совершенствовать процесс непрерывных улучшений и регулярно достигать и превышать установленные целевые показатели по повышению эффективности

Мониторинг и закрепление результатов	Должен осуществляться процесс мониторинга и анализа ключевых показателей по-стоянного совершенствования операционной деятельности на всех уровнях управления с последующим закреплением достигнутых результатов.
Процессы требования	Анализ операционной эффективности Реализация потенциала
Результат требования	Периодичность мониторинга статуса реализации проектов и формат визуализации отчетных материалов позволяет менеджменту актива анализировать результативность и эффективность процесса непрерывных улучшений и оперативно управлять им Сотрудники предприятия имеют достаточно информации для принятия управленческих решений, направленных на повышение эффективности процессов

Мотивация	Должен использоваться набор взаимодополняющих инструментов материальной и нематериальной мотивации сотрудников на участие в процессе постоянного совершен-ствования.
Процессы требования	Совокупное поощрение Реализация потенциала Исследование СПК
Результат требования	Набор мотивационных средств на участие в процессе непрерывных улучшений охватывает потребности всех сотрудников Каждый сотрудник понимает каким образом он будет поощрен за участие в повышении эффективности предприятия

Генерация и реализация идей	Должен осуществляться процесс формирования, сбора, рассмотрения и реализации идей по совершенствованию операционной деятельности.
Процессы требования	Управление идеями
Результат требования	У каждого сотрудника предприятия и подрядных организаций есть возможность подать идею по повышению эффективности и они ей пользуются Все принятые идеи оперативно реализуются Суммарный эффект от внедрения всех принятых идей превышает затраты на их реализацию (включая мотивационные выплаты) Достигаются установленные показатели эффективности процесса сбора, анализа и реализации идей

Устранение потерь	Должны реализовываться мероприятия по сокращению потерь и решению проблем с вовлечением всех сотрудников.
Процессы требования	Определение потенциала Реализация потенциала Устранение потерь
Результат требования	Актуальный план действий менеджмента по сокращению потерь Проекты по снижению потерь реализуются сотрудниками в запланированные сроки В активе наблюдается постоянная динамика по снижению потерь

Выявление потерь	Должен существовать процесс регулярного выявления и ранжирования проблем и потерь с вовлечением всех сотрудников.
Процессы требования	Определение потенциала Реализация потенциала Выявление потерь
Результат требования	Каждый сотрудник умеет выявлять потери в управляемых им процессах. Имеется актуальный перечень потерь в процессах

Ресурсы и инфраструктура	Должны быть выделены организационные ресурсы и создана инфраструктура, обес-печивающие развитие процесса постоянного совершенствования.
Процессы требования	Реализация потенциала Управление идеями
Результат требования	Взаимодействия сотрудников актива по управлению эффективностью и постоянному совершенствованию регламентированы и направлены на развитие процесса

Связь стратегии и ключевых показателей	На базе сформированных целей Актива должен исполняться процесс регулярной ак-туализации перечня и целевых значений ключевых показателей операционной деятель-ности с их последующим каскадированием до уровня подразделений.
Процессы требования	Каскадирование целей
Результат требования	Ключевые показатели эффективности амбициозны, достижимы, регулярно пересматриваются и мотивируют сотрудников на повышение эффективности управляемых ими процессов

Стратегия постоянного совершенствования
Процессы требования	Определение потенциала Каскадирование целей Бизнес-планирование
Результат требования	Стратегия развития актива и повышения его эффективности каскадирована до среднесрочных задач подразделений

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления заинтересованными сторонами, включая анализ эффективности выстроенной системы взаимодействия.
Процессы требования	Анализ и совершенствование
Результат требования	Исполнен анализ и совершенствование исполнения требования

Анализ соответствия ожиданиям	Должно проводиться сравнение фактических и запланированных показателей соответствия ожиданиям заинтересованных сторон и/или анализ итогов выполнения планов мероприятий в соответствии с зафиксированными ранее договоренностями.
Процессы требования	Анализ соответствия ожиданиям
Результат требования	По результатам исполнения договоренностей проводится фактическое сравнение плана и факта исполнения, причины отклонений учитывается в последующих циклах идентификации заинтересованных сторон, коммуникации и выявлений ожиданий, формирования договоренностей

Взаимодействие с заинтересованными сторонами	Должна быть определены порядок, планы и ответственность сотрудников по взаимодействию и коммуникации с заинтересованными сторонами, осуществляться контроль исполнения договоренностей и отклонений
Процессы требования	Управление договоренностями
Результат требования	Назначен план взаимодействия заинтересованными сторонами, ведется регулярное обновление, актуализация, контроь исполнения договоренностей согласно сроков

Выявление заинтересованных сторон	Должны выявляться и ранжироваться заинтересованные стороны, которые способны оказать влияние на операционную деятельности и ее эффективность, стабильность и долгосрочную устойчивость.
Процессы требования	Формирование, регистрация перечня заинтересованных сторон Ранжирование заинтересованных сторон
Результат требования	Обеспечено выявление заинтересованных сторон со стороны всех подразделений актива, выполнено ранжирование и сформирован реестр заинтересованных сторон

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления изменениями, включая оценку эффективности, извлечение уроков, выявление и распространение успешных практик, развитие методологии.
Процессы требования	Извлечение и систематизация уроков Выявление и распространение успешных практик Совершенствование процессов, НМД
Результат требования	Обеспечивается регулярное совершенствование управления изменениями за счет применения управленческого цикла PDCA, постреализационного мониторинга, работы с успешными практиками и извлеченными уроками, регулярного проведения диагностик СУОД

Планирование изменений	Должно осуществляться планирование управления человеческой стороной измене-ний, включающее разработку мероприятий, направленных на коммуникацию изменений, обучение и поддержку сотрудников, минимизацию их возможного сопротивления, вовле-чение спонсоров в реализацию изменений.
Процессы требования	Разработка планов коммуникаций Разработка планов обучения Разработка планов наставничества Разработка планов минимизации сопротивления Разработка дорожных карт спонсоров
Результат требования	Разрабатываются реалистичные планы управления человеческой стороной изменений, взаимоувязанные и поддерживающие планы управления технической стороной изменений

Принятие решения о реагировании	Должна осуществляться оценка влияния выявленных факторов на операционную де-ятельность, в том числе на реализуемые / планируемые к реализации изменения, с це-лью выбора оптимального варианта реагирования и принятия решения о реализации из-менений в любой области операционной деятельности. Реализация изменений должна включать управление технической и человеческой сторонами изменений (управление технической стороной рассматривается в элементе «Управление проектами»).
Процессы требования	Оценка влияния выявленных факторов на операционную деятельность Проработка вариантов реагирования Выбор оптимального варианта и подготовка предложения об изменении Принятие решения о реализации изменения
Результат требования	Принимаются обоснованные решения о реализации изменений, обеспечивающие необходимую адаптацию Компании / Актива к выявленным критическим факторам внешней и внутренней среды на основе их комплексной оценки

Управление хранилищем данных и инструментами аналитики	Должно осуществляться формирование хранилищ для эффективного анализа дан-ных, развитие решений бизнес- и продвинутой аналитики данных для повышения эффек-тивности их использования.
Процессы требования	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Управление качеством данных	Должно осуществляться обеспечение соответствия качества критичных элементов данных требованиям потребителей путём определения и фиксирования ответственности за данные, измерения и мониторинга показателей качества данных, устранения и си-стемного анализа инцидентов, разработки и реализации мероприятий по повышению ка-чества данных.
Процессы требования	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Управление контентом	Должна осуществляться организация ввода, хранения, предоставления доступа, об-работки и перевода контента в структурированную форму.
Процессы требования	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Управление структурными элементами данных	Должно осуществляться управление данными на основе доменов с фокусом на кри-тичные элементы данных, с использованием единой терминологии, эталонных справоч-ников, единого каталога данных и единой модели данных Блока/Компании.
Процессы требования	В разработке В разработке
Результат требования	В разработке

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления проектами, программами и портфелями проектов и программ, включая развитие методологии, компетенций проектных команд, процессов управления проектами / программами / портфелями, накопление, обобщение и распространение между участниками проектной деятельности информации о реализованных проектах, инструментах и успешных практиках управления проектами.
Процессы требования	Постпроектный мониторинг Выявление и распространение успешных практик Сбор и систематизация информации о выполненных проектах, методологическая поддержка Развитие компетенций членов проектных команд
Результат требования	Обеспечивается регулярное совершенствование управления проектами за счет применения управленческого цикла PDCA, постпроектного мониторинга, формирования базы знаний, развития методологии, работы с успешными практиками и извлеченными уроками, регулярного проведения диагностик СУОД

Управление закупками проектов	Должно обеспечиваться приобретение необходимых для осуществления проекта продуктов, услуг или результатов вне проектных команд.
Процессы требования	Планирование управления закупками Осуществление закупок Контроль закупок
Результат требования	Формируются планы закупок и закупочная документация Закупки осуществляются в соответствии утвержденными планами Обеспечивается управление договорами и взаимоотношениями с подрядчиками и поставщиками

Управление проектными рисками	Должно осуществляться комплексное управление проектными рисками на всех стадиях жизненного цикла проектов.
Процессы требования	Планирование управления рисками Идентификация рисков Оценка рисков Планирование реагирования на риски Мониторинг рисков
Результат требования	Проектные риски идентифицируются, оцениваются, ранжируются и снижаются до допустимых уровней за счет планирования и выполнения мероприятий по управлению ими

Управление заинтересованными сторонами проектов	Должно осуществляться управление заинтересованным сторонами проектов, обеспечивающее идентификацию и оценку всех заинтересованных сторон, выявление и удовлетворение их потребностей за счёт выбора оптимальных стратегий взаимодействия, вовлечение их в реализацию проектов с целью повышения эффективности достижения целей проектов.
Процессы требования	Определение заинтересованных сторон Планирование управления заинтересованными сторонами Управление вовлечением заинтересованных сторон Мониторинг вовлеченности и удовлетворенности заинтересованных сторон
Результат требования	Определяются и удовлетворяются ожидания всех заинтересованных сторон проектов Обеспечивается необходимое вовлечение заинтересованных сторон в выполнение работ проектов

Управление коммуникациями и информацией в проектах	Должно осуществляться управление коммуникациям и информацией в проектах, обеспечивающее участников проектов своевременной, полной и достоверной информацией для принятия оптимальных решений.
Процессы требования	Планирование управления коммуникациями и информацией Управление коммуникациями и информацией Контроль коммуникаций и информации
Результат требования	Все участники проекта своевременно обеспечиваются полной и достоверной информацией, необходимой для принятия обоснованных управленческих и / или технических решений Условия хранение информации обеспечивают ее сохранность и удобство доступа

Управление ресурсами проектов	Должны осуществляться планирование и контроль распределения ресурсов по работам проектов, обеспечивающие удовлетворение потребности проектов в необходимых ресурсах и эффективное их использование.
Процессы требования	Оценка потребности в ресурсах Обеспечение ресурсами Контроль ресурсов Создание и развитие проектной команды
Результат требования	Определяется потребность проектов в ресурсах Все работы проектов своевременно обеспечиваются ресурсами нужного количества и качества Обеспечивается готовность проектных команд

Управление качеством проектов	Должно осуществляться управление качеством проектов, обеспечивающие соответствие результатов проектов предъявляемым требованиям.
Процессы требования	Планирование управления качеством Управление качеством Контроль качества
Результат требования	Определяются требования и обеспечивается контроль качества результатов проектов Качество результатов проектов соответствует требованиям Минимизирована стоимость качества

Управление стоимостью проектов	Должны осуществляться планирование и контроль стоимости работ, обеспечивающие выполнение проектов в рамках утвержденных бюджетов.
Процессы требования	Оценка стоимости и разработка бюджета Контроль стоимости
Результат требования	Разрабатываются, своевременно актуализируются и исполняются бюджеты проектов Точность оценки стоимости соответствует этапам проектов

Управление сроками проектов	Должны осуществляться планирование и контроль сроков выполнения работ, обеспечивающие своевременное выполнение проектов.
Процессы требования	Разработка расписания Контроль расписания
Результат требования	Разрабатываются напряженные, но реалистичные расписания проектов Выполняется своевременная актуализация расписаний за счет регулярного мониторинга Обеспечивается выполнение проектов в запланированные сроки

Управление содержанием проектов	Должно осуществляться управление содержанием проектов, обеспечивающее включение в проекты всех и только тех работ, выполнение которых обеспечивает достижение целей проектов.
Процессы требования	Сбор требований Определение содержания и разработка ИСР Контроль содержания Подтверждение содержания
Результат требования	Определяются требования к результатам проектов Включаемые в проекты работы обеспечивают выполнение требований к результатам проектов

Управление интеграцией в проектах	Должна обеспечиваться взаимосвязь, унификация и координация процессов и действий, необходимых для достижения целей проектов и удовлетворения ожиданий заинтересованных сторон.
Процессы требования	Разработка паспорта проекта Планирование управления проектом Определение содержания, границ и требований к результатам стадий Инициация проекта Управление границами стадий Закрытие проекта Мониторинг и контроль, оценка прогресса Управление изменениями Извлечение уроков
Результат требования	Обеспечивается скоординированное управление проектами и достижение целей проектов за счет разработки паспортов, управления стадиями, мониторинга прогресса, управления изменениями и извлечения уроков

Управление программами и портфелями проектов и программам	Должно осуществляться управление программами и портфелями проектов и программ, включающее приоритизацию, распределение ресурсов и мониторинг стратегических изменений.
Управление программой	Формирование инициатив и оценка альтернатив Формирование программ и портфелей проектов Приоритизация и распределение ресурсов между проектами Управление ценностью портфелей
Управление портфелями	Портфели поддерживают достижение стратегических целей Компании / Актива Обеспечивается максимальная ценность портфелей за счет их регулярной переоценки и приоритизации входящих в их состав программ и проектов

Управление развитием подрядчиков и поставщиков	Должно осуществляться планирование, реализация и контроль мероприятий по развитию рынка подрядчиков и поставщиков, направленный на повышение эффективности и качества выполняемых работ / оказываемых услуг и поставок МТР, а также на повышение уровня безопасности работ.
Процессы требования	Формирование структуры, обеспечение процесса управления Обеспечение преемственности и результативности для всего жизненного цикла договора
Результат требования	Обеспечено выявление потребности и развитие подрядчиков и поставщиков в зависимости от уровня качества, оказания услуг/поставки МТР, их технологической и ресурсной способностей

Управление эффективностью и качеством	Должно обеспечиваться управление эффективностью и качеством выполняемых работ/ оказываемых услуг / поставок МТР на всех этапах жизненного цикла договоров.
Процессы требования	Формирование структуры, обеспечение процесса управления Выявление, распространений лучших практик и развитие компетенций
Результат требования	Обеспечено включение в договоры поставки, работ и оказания услуг критериев эффективности и качества, обеспечивается мониторинг и развитие. Сформированы пороговые и целевые значения реализации либо расторжения договоров

Оценка и допуск подрядчиков и поставщиков	Должна выполняться оценка претендентов и процедура допуска подрядчиков и поставщиков, соответствующая условиям отбора, заявленным требованиям и характеристикам материально-технических ресурсов, работ и услуг, в том числе требованиям производственной безопасности.
Процессы требования	Формирование актуализация требований и критериев оценки и допуска Соблюдение, формализация процедур оценки и допуска
Результат требования	Обеспечено исполнение технических аудитов, инспекционных аудитов, входного контроля, допуска контрагентов и поставщиков к оказанию работ/услуг и поставки МТР

Управление исполнением договоров	Должна быть определена организационная структура управления договором из ответственных сотрудников (как от заказчика, так и со стороны подрядчиков/поставщиков) и порядок их взаимодействия с целью обеспечения исполнения обязательств по договорам, включая соблюдение персоналом контрагентов требований производственной безопасности
Процессы требования	Формирование структуры управления договором Соблюдение, документирование обязательств по договору Выявление, распространений лучших практик и развитие компетенций
Результат требования	Обеспечено достижение требований по исполнении договорных обязательств, технических заданий, включая требования по промышленной безопасности

Управление закупками	Процедуры закупки материально-технических ресурсов, работ и услуг должны обеспечивать своевременное удовлетворение заявленных потребностей с заданным качеством, оптимальными условиями поставки, предоставления услуг, а также с учетом оперативных изменений производственных программ и наличия МТР.
Процессы требования	Обеспечение заявленной потребности Развитие, актуализация процедур выбора
Результат требования	Обеспечено достижение плановых показателей стоимости, по срокам закупки, требований по качеству и характеристикам материально-технических ресурсов, работ и услуг

Планирование потребности и процедур выбора	Должны определяться производственные потребности в работах/услугах/ материально-технических ресурсах и выбираться оптимальные способы их удовлетворения в соответствии с производственными планами и программами развития.
Процессы требования	Определение подходов и формирование долгосрочной планируемой потребности Обеспечение непрерывности планирования потребности Планирование процедур выбора
Результат требования	Сформированные производственные планы и инвестиционные программы и программы развития производства своевременно сформированы и отражены в годовых планах закупки Компании; обеспечено достижение плановых показателей. Подготовлены стратегии контрактования и закупки по основным категориям МТР и Услуг

Технологии и технические решения	Должны осуществляться поиск, оценка и выбор технологий, технических решений, направленных на обеспечение конкурентоспособности и качества выпускаемой продукции, повышение эффективности производства, ресурсосбережение, снижение операци-онных рисков.
Процессы требования	Выбор оптимальных технологий Разработка технических заданий Вариантная проработка и экспертиза технических решений
Результат требования	Реализованные в объектах производственной инфраструктуры технические решения воплощают оптимальные технологии и учитывают потребности всех заинтересованных сторон

Мотивация и совокупное поощрение	Действующая модель совокупного поощрения должна охватывать все инструменты как внешней, так и внутренней мотивации и быть нацелена на рост вовлеченности сотрудников Компании
Процессы требования	Разработка и внедрение процесса мотивации и совокупного поощрения Разработка и внедрение ИТ-инструментов для поддержки процессов мотивации и совокупного поощрения Регулярный мониторинг процессов мотивации и совокупного поощрения
Результат требования	Сотрудники актива осведомлены и понимают действующую модель совокупного поощрения. Модель совокупного поощрения охватывает различные потребности сотрудников

Управление эффективностью персонала	Должны осуществляться процессы управления по целям и оценки деятельности сотрудников
Процессы требования	Разработка и внедрение процесса постановки целей и оценки результатов Разработка и внедрение ИТ-инструментов для поддержки процесса целеполагания и оценки результатов / компетенций Регулярный мониторинг эффективности процесса управления эффективностью персонала
Результат требования	Определены высокоэффективные и низкоэффективные сотрудники актива и действия по их развитию

Планирование преемственности	Должен реализовываться процесс обеспечения защищенности ключевых позиций и компетенций
Процессы требования	Разработка и внедрение процесса планирования преемственности (включая развитие кадрового потенциала, комитеты по талантам, горизонтальные и вертикальные ротации) Разработка и внедрение ИТ-инструментов для поддержки процесса планирования преемственности Регулярный мониторинг эффективности процесса планирования преемственности
Результат требования	На все ключевые позиции подготовлены преемники в кадровом резерве. Преемники обладают достаточным уровнем компетенций для выполнения задач, обеспечивающих выполнение стратегических целей актива

Обучение и развитие персонала	Должны осуществляться процессы управления обучением и развитием персонала, обеспечивающие Компанию необходимым уровнем знаний и компетенций сотрудников
Процессы требования	Разработка и внедрение модели управления обучением и развитием персонала Разработка и внедрение ИТ-инструментов для поддержки процесса управления обучением и развитием персонала Регулярный мониторинг эффективности процесса правления обучением и развитием персонала
Результат требования	Имеющаяся модель управления обучением и развитием персонала обеспечивает актив высоким уровнем знаний и компетенций сотрудников для выполнения стратегических целей

Роли и ответственность	Формализованная в соответствии с требованиями Компании организационная структура Актива должна обеспечивать разделение зон ответственности, закрепленное штатным расписанием и должностными инструкциями
Процессы требования	Разработка и внедрение подхода к формированию и совершенствованию организационного дизайна Компании Разработка и внедрение регулярного процессам оценки компетенций персонала Разработка и внедрение инструментов для анализа эффективности управления персоналом
Результат требования	Определен и регулярно совершенствуется организационный дизайн актива, обеспечивающий достижение стратегических целей

Планирование потребности в персонале	Должны существовать процессы долгосрочного, среднесрочного и краткосрочного планирования потребности в компетенциях и численности персонала
Процессы требования	Разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов потребности в компетенциях и численности персонала Разработка и внедрение регулярного процессам оценки компетенций персонала Разработка и внедрение единой ИТ платформы для формирования базовой отчетности для планирования численности Компании Регулярный мониторинг выполнения планов потребности в компетенциях и численности персонала
Результат требования	Определен необходимый для развития актива перечень компетенций и численность сотрудников. Сформированы планы действий по приему, перемещению и развитию сотрудников

Анализ и совершенствование	Должны регулярно выполняться анализ и совершенствование управления производственными процессами, включая оценку эффективности, поиск и внедрение инноваций, извлечение уроков, выявление и распространение успешных практик
Процессы требования	Поиск и внедрение инноваций, НИОКР, совершенствование технологий Извлечение уроков Выявление и распространение успешных практик Совершенствование процессов, НМД
Результат требования	Обеспечиваются высокий уровень технологичности и регулярное совершенствование производственных процессов за счет применения управленческого цикла PDCA, поиска и внедрения инноваций, НИОКР, работы с успешными практиками и извлеченными уроками, регулярного проведения диагностик СУОД

Эксплуатационная документация	Должна разрабатываться и актуализироваться эксплуатационная документация, регламентирующая выполнение производственных процессов
Процессы требования	Разработка и актуализация эксплуатационной документации Обеспечение качества эксплуатационной документации Ознакомление персонала, хранение и использование эксплуатационной документации Выполнение требований эксплуатационной документации на практике
Результат требования	Все производственные процессы обеспечены актуальной и качественной эксплуатационной документацией Обеспечен удобный доступ персонала к эксплуатационной документации Требования эксплуатационной документации выполняются на практике

Обходы. Прием и передача смен	Должны осуществляться процедуры регулярных обходов производственных объектов и смены дежурного персонала, обеспечивающие непрерывность производственных процессов и производственную безопасность
Процессы требования	Обходы производственных объектов Прием и передача смен
Результат требования	Обходы и прием-передача смен выполняются в соответствии с утвержденными процедурами и обеспечивают непрерывность и безопасность производственных процессов

Управление продукцией и услугами	Должно осуществляться управление готовой продукцией и услугами, обеспечивающее учет и контроль качества, хранение и управление запасами, транспортировку и сбыт готовой продукции, безопасность и качество оказываемых услуг
Процессы требования	Контроль качества продукции и услуг Управление запасами и учет продукции и услуг Логистика и сбыт продукции и услуг
Результат требования	Обеспечивается своевременное удовлетворение потребности потребителей (в т.ч. внутренних клиентов) производственных процессов в продукции / услугах требуемого количества и качества Запасы готовой продукции поддерживаются на оптимальном уровне Обеспечиваются учет и контроль качества продукции и услуг, условия хранения и транспортировки

Управление производственными потерями	Должны осуществляться своевременное выявление, достоверный учет и минимизация потерь на всех этапах производственного цикла
Процессы требования	Классификация производственных потерь Учет, оценка и регистрация производственных потерь Планирование производственных потерь Минимизация производственных потерь
Результат требования	Производственные потери идентифицируются и минимизируются до экономически обоснованных уровней

Управление сырьем, материалами, комплектующими и энергоресурсами	Должно осуществляться снабжение производства сырьем, материалами, комплектующими и энергоресурсами требуемого качества, обеспечивающими выполнение производственных планов
Процессы требования	Контроль качества сырья, материалов, комплектующих и энергоресурсов Управление запасами и учет сырья, материалов и энергоресурсов
Результат требования	Производственные процессы своевременно обеспечиваются сырьем, материалам и энергоресурсами требуемого количества и качества Запасы сырья, материалов и энергоресурсов поддерживаются на оптимальном уровне Обеспечиваются учет и контроль качества сырья, материалов и энергоресурсов, условия хранения

Оперативное планирование производства	Краткосрочные производственные планы должны конкретизироваться во времени и пространстве для обеспечения взаимосогласованной работы всех производственных подразделений с целью равномерного, ритмичного выпуска продукции заданного количества и качества при рациональном использовании ресурсов
Процессы требования	Разработка производственных нормативов Планирование производственных операций
Результат требования	Оперативные производственные планы соответствуют перспективным, взаимосогласованы, своевременно разрабатываются, актуализируются, выполняются и обеспечивают достаточный уровень детализации для эффективной организации производственных процессов; обеспечено достижение плановых показателей

Контроль технического состояния	Должен осуществляться процесс мониторинга технического состояния оборудования с использованием диагностического оборудования и приборов, использующий средства и основанный на методах диагностики оборудования, учитывающих характерные механизмы деградации, виды отказов и категории критичности оборудования. Должны выполняться оценка состояния оборудования, ЭПБ и прогнозирование остаточного ресурса
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Обеспечение надежности на этапах СМР и ПНР	Должен осуществляться надзор за проведением СМР, разработкой и исполнением программы приемочных испытаний оборудования, обеспечением комплектности и соблюдение требований документации на проведение ПНР
Процессы требования	Процесс1 Процесс2
Результат требования	Результат1

Определение ожиданий	Должны выявляться и оцениваться ожидания заинтересованных сторон и предлагаться способы соответствия им
Процессы требования	Определение подходов и формирование ожиданий
Результат требования	Выявлены наиболее результативные каналы, сформированы ожидания и договоренности по всем заинетересованным сторонам актива

В разработке

Закрепление изменений	Должны осуществляться оценка и закрепление достигнутых результатов, укоренение изменений в корпоративной культуре
Процессы требования	Закрепление изменений Мониторинг получения запланированных выгод от реализации изменения в постреализационном периоде
Результат требования	У каждого сотрудника предприятия и подрядных организаций есть возможность подать идею по повышению эффективности и они ей пользуются За счет поддержки изменений и мониторинга использования их результатов после завершения работ, предусмотренных разработанными планами, обеспечивается закрепление новых норм, убеждений и моделей поведения сотрудников в корпоративной культуре Осуществляется оценка достижения целей изменений в постреализационном периоде

Реализация изменений	Должно обеспечиваться выполнение принятых планов управления человеческой стороной изменений, выявление отклонений и своевременное реагирование на них
Процессы требования	Создание условий для активного участия сотрудников в изменениях Контроль изменений на индивидуальном уровне Выявление отклонений от планов и выполнение корректирующих мероприятий
Результат требования	Утвержденные планы управления человеческой стороной изменений выполняются, актуализируются и обеспечивают достижение целей изменений Осуществляется комплексный мониторинг и контроль изменений, позволяющий своевременно выявлять и компенсировать отклонения

Подготовка к изменениям	Должна осуществляться подготовка к управлению человеческой стороной изменений, включающая оценку параметров изменений и готовности Компании к изменениям, разработку стратегии управления изменениями
Процессы требования	Определение параметров изменений Оценка характеристик организации Разработка стратегии управления изменениями Формирование команд управления изменениями и оценка их компетенций Обеспечение готовности спонсоров изменений
Результат требования	Определяются параметры человеческой стороны изменений, необходимые для дальнейшего планирования их реализации Обеспечивается готовность команд и спонсоров изменений

Мониторинг внешней и внутренней среды	Должен осуществляться непрерывный мониторинг внешней и внутренней среды с целью выявления факторов, которые оказывают или могут оказать влияние на операционную деятельность
Процессы требования	Мониторинг внешней среды Мониторинг внутренней среды Выявление факторов, которые оказывают или могут оказать влияние на операционную деятельность
Результат требования	Своевременно выявляются все критические факторы внешней и внутренней среды, которые оказывают или могут оказать влияние на операционную деятельность Компании / Актива

Обмен опытом	Должен производиться обмен опытом по улучшениям, включающий регулярное выявление и тиражирование в Компании успешных практик
Процессы требования	Тиражирование успешных практик
Результат требования	Имеющиеся успешные практики Компании изучены и систематизированы, что позволяет сократить время, необходимое для их внедрения. Для исключения ошибок перед внедрением инструментов бережливого производства и проектов повышения эффективности изучен опыт похожих активностей в рамках Компании

Проект	Это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений. (ГОСТ Р 54869-2011)
Проект	Это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата (PMBoK)
Управление проектами	Это приложение знаний, умений, навыков, инструментов и методов к реализации проектов.
Управление проектами	Это деятельность по решению задач и достижению поставленных целей проекта. (PMBoK)
В периметре ПАО «СН-МНГ» проектами считают:	Проекты развития бизнеса
	Организационные проекты
	Проекты цифровой и информационной трансформации
	Проекты повышения эффективности бизнеса
Владелец элемента, ответственный за внедрение в подразделениях ПАО «СН-МНГ»	Блок директора по перспективному развитию

Владелец элемента №1	Центр управления эффективностью
Проект	Это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений. (ГОСТ Р 54869-2011)
Проект	Это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата (PMBoK)
Управление проектами	Это приложение знаний, умений, навыков, инструментов и методов к реализации проектов.
Управление проектами	Это деятельность по решению задач и достижению поставленных целей проекта. (PMBoK)
В периметре ПАО «СН-МНГ» проектами считают:	Проекты развития бизнеса
	Организационные проекты
	Проекты цифровой и информационной трансформации
	Проекты повышения эффективности бизнеса
Владелец элемента, ответственный за внедрение в подразделениях ПАО «СН-МНГ»	Центр управления эффективностью